09.12.2007 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3282; сегодня: 1.

В гостиничном комплексе MotorCity гости и посетители казино чувствуют себя, как дома, благодаря решениям Nortel

Вы только что прибыли. Раздается знакомый щелчок – посыльный вставляет карточку-ключ в слот электронного замка и открывает дверь вашего номера. Вы входите и сразу же оказываетесь в обстановке, которая кажется вам привычной. В комнате не слишком жарко и не слишком холодно, температура оптимальная, и это дает ощущение уюта и комфорта.

А это что еще такое? Овсянка в мини-баре?

Добро пожаловать в новейший детройтский комплекс MotorCity Casino-Hotel, суперсовременный гостинично-развлекательный центр, готовый удивить вас такими удобствами, как автоматический контроль температуры воздуха в номере, мини-бар, сам следящий за тем, чтобы в его недрах всегда были ваши любимые закуски, и карточки-ключи, превращающиеся в клубные карты, на которых хранятся ваши средства, когда вы отправляетесь в казино. И все это благодаря новейшему коммуникационному решению для гостиничной индустрии от компании Nortel* [NYSE/TSX: NT].

«Мы хотим, чтобы наши постояльцы во всех смыслах чувствовали себя у нас, как дома, независимо от того, приехали они по делам или на отдых», – говорит Дэвид Нера, вице-президент и глава службы информатизации комплекса MotorCity Casino-Hotel, торжественная церемония открытия которого проходит сегодня.

«Мы абсолютно уверены, что можем повысить качество обслуживания своих клиентов с помощью технических средств, присутствия которых они даже не будут замечать, – продолжает Дэвид Нера. – Высоконадежная инфраструктура передачи речи и данных от компании Nortel – это то, что дает нам возможность адаптировать свои услуги к требованиям каждого отдельно взятого гостя».

«Внедряя сетевое решение на базе технологии IP, мы помогаем хозяевам комплекса MotorCity Casino-Hotel завоевывать лояльность клиентов и добиваться рентабельности, одновременно наращивая ассортимент услуг, которые предлагаются посетителям казино», – комментирует проект Чарльз Саламе, вице-президент подразделения сетевых решений для бизнеса компании Nortel.

Решение для гостиничной индустрии (Hospitality Solution) от компании Nortel обеспечивает реализацию концепции унифицированных коммуникаций (Unified Communications) на всей территории комплекса MotorCity Casino-Hotel, а это 400 гостиничных номеров, 100 тысяч квадратных футов игорных залов, 67 тысяч квадратных футов конференц-залов, театр на 1200 зрительских мест, спа-центр, ночной клуб и роскошный ресторан класса “Four Diamonds”.

Установленные в номерах IP-телефоны (IP Phones) Nortel оснащены цветными сенсорными дисплеями, посредством которых можно получить доступ к любым услугам, предоставляемым отелем. Подключенные к локальной сети беспроводные телефоны (WLAN Handsets) Nortel дают постояльцам и обслуживающему персоналу возможность звонить и принимать звонки, перемещаясь по территории гостиницы и казино. И, даже если они не отвечают на звонки, универсальные системы обмена сообщениями Nortel Hospitality Messaging Server и Nortel CallPilot позаботятся о том, чтобы никакая важная информация не была пропущена.

Действуя совершенно «ненавязчиво», платформа Nortel IP Contact Center помогает операторам службы резервирования номеров собирать сведения о будущих постояльцах и их пожеланиях (такие как предпочтительная температура воздуха в помещении), что позволяет отелю обслуживать своих гостей на самом высоком уровне. Система Nortel Application Gateway дает ИТ-персоналу отеля разрабатывать новые приложения для IP-телефонов. Коммутационные устройства Nortel Ethernet Routing Switches, образующие резервированную сетевую топологию, обеспечивают быструю и надежную передачу данных. А решение Nortel Secure Network Access осуществляет четкую аутентификацию пользователей, гарантируя высокую степень защищенности сети и передаваемой по ней информации.

Предлагаемые компанией Nortel решения для гостиничной индустрии помогают наращивать качество обслуживания клиентов, поддерживают полезные функции для тех, кто планирует конференции и другие мероприятия, и способствуют повышению производительности персонала –сегодня ими пользуются самые известные в мире гостиницы и гостиничные бренды. Среди них – Cove Atlantis, шикарный отель, открывшийся в марте 2007 года в принадлежащем компании Kerzner International в курортном местечке Атлантис на острове Пэрадайз, на Багамах, а также W Dallas – Victory, ультрасовременный комплекс компании Starwood Hotels & Resorts, расположенный в самом центра Далласа.


Ньюсмейкер: Nortel — 72 публикации

Интересно:

К годовщине образования Союза Советских Социалистических Республик
30.12.2024 09:03 Аналитика
К годовщине образования Союза Советских Социалистических Республик
30 декабря 1922 года на карте мира появилось крупнейшее по площади государство — Союз Советских Социалистических Республик. Декларация об образовании Союза ССР была утверждена I Съездом Советов СССР. Документ закрепил объединение РСФСР с Украинской и Белорусской ССР, а также Закавказской...
О введении в России бумажных денег (ассигнаций) в XVIII веке
29.12.2024 10:05 Аналитика
О введении в России бумажных денег (ассигнаций) в XVIII веке
29 декабря 1768 г. (9 января 1769 г.) Императрица Екатерина II издала Манифест об основании двух ассигнационных банков и выпуске ассигнаций. На учреждённые в Санкт-Петербурге и Москве банки был возложен обмен медных денег на государственные ассигнации четырёх достоинств:...
316 лет назад Россия была разделена на восемь губерний
29.12.2024 09:03 Аналитика
316 лет назад Россия была разделена на восемь губерний
29 декабря 1708 года Указом Петра I территория Российской Империи была разделена на 8 губерний. В Московской Руси основной административной единицей был уезд, то есть город с прилегающими к нему землями. Уезды заметно отличались друг от друга по своему размеру и численности населения: одни включали...
География фольклора: место действия мифов и сказок
28.12.2024 17:52 Аналитика
География фольклора: место действия мифов и сказок
В славянских мифах и сказках встречались реальные географические точки: богатыри охраняли заставы крупных городов, герои отправлялись в плавание по Волге-матушке, а князья царствовали в своих землях — Новгороде, Суздале и Москве...
В метро Москвы курсирует поезд, посвященный 100-летию Театра сатиры
28.12.2024 17:20 Новости
В метро Москвы курсирует поезд, посвященный 100-летию Театра сатиры
В московском метро появился новый тематический поезд. Он посвящен вековому юбилею Московского академического театра сатиры и будет курсировать в течение полугода. Каждый из пяти вагонов состава рассказывает об одном из 20-летних периодов жизни коллектива. Кроме того...